Un iPhone X explose après la mise à jour iOS 12.1, Apple mène l'enquête

Un iPhone X a explosé juste après la mise à jour iOS 12.1, rapporte un utilisateur américain sur Twitter. Apple s’est rapidement penché sur l’incident. D’après le constructeur, l’enquête est en cours. On fait le point sur l’explosion.

« L’iPhone X s’est mis à chauffer et a exploser au cours de la mise à jour vers 12.1 IOS. Que se passe t-il ici??? » explique Rahel Mohamad sur son compte Twitter. Apple n’a pas traîné à réagir à son tweet. « Ce n’est évidemment pas une réaction normale » commente la firme de Tim Cook, avant d’inviter l’internaute lésé à prendre compte contact par message privé.

Après l’explosion soudaine d’un iPhone X, Apple ouvre l’enquête

Nos confrères de Gadgets 360 se sont entretenus avec Rahel Mohamad afin d’en savoir davantage sur l’incident. « Cette année, début janvier, j’ai acheté l’iPhone et je l’utilise normalement » assure l’utilisateur. « L’iPhone X était en train de passer à iOS 12.1 lorsqu’une fumée grise foncée a commencé à sortir du téléphone » précise l’internaute

Il explique que le terminal était branché à son chargeur officiel Apple, avec le câble fourni à l’achat et l’adaptateur secteur de la marque. Quelquefois, ce sont en effet les composants tierces qui provoquent l’explosion d’un iPhone. On se rappellera par exemple de cette batterie d’iPhone non officielle qui a pris feu dans une voiture l’été dernier.

« Lorsque je tenais le smartphone, il était très chaud donc je l’ai déposé immédiatement » continue-t-il. « La mise à jour s’est terminée et dès que le téléphone s’est allumé, il a commencé à fumer de plus belle et à prendre feu » témoigne Rahel Mohamad.

Soucieux de comprendre le causes de cette explosion, Apple a demandé à l’internaute de lui renvoyer les débris restants. Le fabricant va s’intéresser de près au dysfonctionnement. Pour le moment, Apple n’a fait aucun communiqué officiel.

C’est la première fois qu’un iPhone X est victime d’un dysfonctionnement de ce type. D’autres modèles d’iPhone, plus anciens, ont par contre déjà subi le même sort. Début 2017 par exemple, un iPhone 6 Plus explosait soudainement alors que son propriétaire dormait.

Plus tard, on a dénombré plusieurs cas de batteries d’iPhone ayant explosé en Apple Store. Si on ignore avec certitude ce qui cause ces explosions, certains experts assurent que la responsable n’est autre que la colle utilisée pour maintenir la batterie. On vous en dit plus dès que possible.

@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan

— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) November 14, 2018