iPhone 6 'bendgate' : Apple savait, estime la justice US

Si Apple a publiquement défendu la robustesse de ses iPhone en 2014 en plein scandale du ‘bendgate’, des documents du tribunal semblent indiquer le contraire. Et la conclusion n’est pas neutre pour le fabricant puisque celui-ci est confronté à une une action collective aux Etats-Unis.

Selon les documents publics, obtenus par Motherboard, les « tests internes » d'Apple ont déterminé que l'iPhone 6 était 3,3 fois plus susceptible de se plier que l'iPhone 5S ... et que l'iPhone 6 Plus était 7,2 fois plus susceptible de se plier que l'iPhone 5S.

Des iPhone en effet plus exposés à ce risque

« L'une des préoccupations majeures identifiées par Apple avant le lancement des iPhones » écrit le juge Lucy Koh de la Cour de district des États-Unis, « était qu'ils risquaient de se plier plus facilement par rapport aux générations précédentes. »

Peu de temps après la sortie de l'iPhone 6 et 6 Plus, le site de réparation iFixit a constaté que beaucoup de clients se plaignaient de tels incidents. Ces plaintes ont finalement débouché sur un recours collectif intenté en août 2016 en Californie.

En novembre de cette année, Apple annonçait qu'il prendrait en charge pour 150 dollars de réparation, tout en assurant que le problème découlait de chutes multiples sur une surface dure. Aux débuts de l’affaire en 2014, le constructeur assurait déjà que ses derniers iPhone atteignaient ou dépassaient ses standards de qualité.

Quelques semaines seulement après le lancement de ses iPhone 6, Apple estimait que seulement 9 clients s’étaient manifestés pour un iPhone 6 Plus plié. Le problème était qualifié « d’extrêmement rare » avec une « utilisation normale. »

Il était cependant bien avéré… D’après une discussion, rapportée alors par The Next Web avec un employé du Genius Bar d’Apple, les iPhone 6 affectés par cette déformation (non intentionnelle) de la coque pourraient être remplacés gratuitement en boutique.

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